Devis

AMéca s’engage à établir un devis gratuit, basé sur les informations et demandes du client. Dans les cas où un diagnostic technique est nécessaire afin d’établir le devis : soit il est établi rapidement et sera également gratuit, soit il engage des investigations plus longues, un ordre de mission devra alors être signé par le client, et le diagnostic sera facturé au temps passé.

Délai d’intervention

AMéca fixe une date d’intervention en accord avec ses clients, nous nous réservons le droit en cas d’imprévu de différer l’intervention et de convenir avec vous d’une nouvelle date pour votre intervention.

Tarif AMéca

Le tarifs des forfaits d’AMéca sont consultables sur notre site internet ici et sont susceptibles d’être modifié sans notifications préalable. Toutes les prestations facturées sous forme de forfait, impliquent qu’il n’y a plus de facturation au temps passé, et l’intervention peut être plus courte ou plus longue que l’équivalent au temps passé, sans pour autant donner lieu à une modification du tarif forfaitaire. Toute validation d’intervention ou de devis, pourra être accompagnée d’une demande d’acompte si notre mécanicien le juge nécessaire.

Frais de déplacement

Tous les frais de déplacements sont inclus dans nos tarifs dans la mesure où ils ne sortent pas de la zone d’activité définie sur notre site internet, nos tracts publicitaires, ou tout autre support de communication. La zone d’intervention se situe dans un rayon de 15 km autour d’Amnéville. Toutes interventions en dehors de cette zone reste possible, mais le déplacement depuis la sortie de la zone d’activité jusqu’au lieu d’intervention sera facturé au temps passé pour l’aller et le retour.

Garantie

En cas de problème sur votre véhicule, après une intervention effectué par nos soins, après consultation, si la responsabilité d’AMéca est engagée, nous traiterons votre demande et assureront gratuitement le SAV. S’il s’avère que le problème n’est pas imputable à AMéca l’intégralité des frais liés à l’établissement des responsabilités pourront être facturé au client.

Afin de connaître les conditions de d’applications de garantie et les démarche à suivre pour sa mise en œuvre, vous pouvez nous adresser une demande à l’adresse suivante : AMeca57360@gmail.com

Responsabilité

AMéca s’engage sur la bonne qualité de ces interventions dans les mesures ou les pièces nécessaires à l’intervention sont fournies par AMéca. AMéca se réserve le droit de refuser l’utilisation et le montage de pièce fournit par le client, en tout état de cause seul les pièces neuves et fournies par AMéca sont garanties.

Si vous choisissez de faire réparer votre véhicule avec des pièces non fournie par AMéca provenant de casses, AMéca, ne peut pas être tenu responsable, du ou des défauts des pièces ou de la casse prématurée de celles-ci.

Zone d’intervention

AMéca est seul à pouvoir déterminer si le périmètre d’intervention proposé est satisfaisant ou non. En tout état de cause, toute intervention sur la voie publique est strictement interdite, il est impératif d’avoir une zone dédiée à l’intervention permettant de délimiter un périmètre de sécurité. Dans le cas d’une intervention en extérieur : se référer à l’article concernant les conditions climatiques. Pour une qualité d’intervention idéale, une zone dans un garage couvert ou une zone extérieure permettant de garer le véhicule atelier à côté du véhicule du client est préférable. Seul notre technicien intervenant sur votre véhicule sera habilité à déterminer si la zone d’intervention est acceptable ou non.

Conditions climatiques

Dans le cas d’une intervention à l’extérieur, des conditions climatiques extrêmes, telles que  des températures basses, le vent ou la pluie, peuvent nous contraindre à interrompre l’intervention. Dans ce cas une nouvelle date sera établie avec notre mécanicien. Seul le technicien opérant, pourra déterminer si les conditions climatiques sont acceptables ou non.

Prise en charge, intervention, et facturation

Toute intervention doit être validée par le client avant de débuter la prestation par l’apposition de sa signature sur l’ordre de mission. Ceci engage le client sur le règlement des travaux à effectuer. Lorsque l’intervention est terminée, la facture vous sera alors remise. Dans certain cas si la facture ne peut pas être établie immédiatement, elle vous sera envoyée par email, et devra être réglée aussitôt.

Condition de paiement

Les conditions de paiement sont toujours indiquées sur la facture.
Les pièces, leurs usages et les prestations réalisées par AMéca restent notre entière propriété jusqu’au règlement intégral de leurs factures.